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老花镜乱用“全球首款” 工商责令
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“夹生锅”修来换去仍然“夹生”

作者:容东、容聪  新闻来源: 2008年3月31日武汉晚报、武汉晨报  责任编辑:秦娟

      崭新的电压力锅煮不熟饭,维修之后依然如此,好不容易换个新锅却连盖子都揭不开,只能连锅带米再去修理。昨日,几经折腾的青山居民刘师傅,终于换回了“正常锅”。
  2月中旬,65岁的刘师傅在青山区沿港路一家电卖场,花597元买了台压力锅,月底第一次使用时,一家人苦等数十分钟,发现煮出来的却是一锅夹生饭。刘与汉口的售后部门联系后,与老伴拎锅带米去现场试验,维修人员要求3天后来拿锅。
  3天后,刘师傅得知已为锅更换了主板,兴冲冲地把锅抱回青山,到家倒米通电几十分钟,开盖一看却仍然米是米、水是水。刘再找售后,对方通知卖场给他换了个新锅。
  刘师傅再次煮饭,时间到了后想“验收”,但用尽全身力气就是揭不开锅盖,全家轮番上阵都没能让盖子移动分毫,他气得提着一锅饭到卖场理论,营业员也打不开盖,只好同意送修。几天后,刘去拿锅却发现送回的是个站不稳的旧锅。
  “一个锅我从2月买到3月,一餐饭都没吃到,还引来这多麻烦,商家怎能这样对待消费者!”刘师傅愤而向本报投诉。
  昨日,经工商部门协调,商家向刘师傅致歉,再次为其更换新锅并承诺:这个锅一定让刘满意。

 

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