卖商品时向顾客承诺“3个月内商品打折就退还差价”，20天后商品降价五成，较真顾客找商家兑现承诺。
　　据青山工商分局工作人员介绍，今年2月3日，市民袁女士在青山志曼专卖店看中了一款标价为599元的新款高统女靴，但感觉价格过高，担心不久可能打折，犹豫不决是否购买。商家见状，主动承诺：“如果3个月内这款新靴降价，我们就将差价退还给您。”
　　2月23日，袁发现新靴已降到299元，逐要求店主履行承诺，遭拒。
　　工商人员经过调查发现袁女士投诉情况属实，商家也承认做出过退还差价的承诺。昨日上午，袁拿到了退还的300元差价。